商业建筑设计及其室内外设计与装饰，是城市公共建筑中量最大、面最广涉及千家万户居民日常生活的建筑类型，它从一个重要的侧面反映城市的物质经济生活和精神文化风貌是城市社会经济的窗口。市场机制的引入，使我国商品经济的发展充满活力，社会经济体制和市场本身也都有了深刻的变化。购物已成为人们日常生活中不可缺少的内容，消费者根据自己的需求和意愿，在适应不同购物行为的各类商业建筑中浏览、审视和选购商品，达到购物的目的。

根据上述顾客购物的行为心理过程，商业建筑设计可以在顾客认知、情绪、意志等三个心理活动的过程中，从室内外环境设计的整体构思到装饰设计细部处理手法，激发顾客的购物欲望并使之实现。

消费者有的是有明确的购物目的，有的是有明确的商店目标，也有无目的的逛街后是寻找或随机获得信息，于是有可能被商品吸引产生兴趣，进行审视和挑选，最终有两种情况：即产生信赖，作出决策，购物成功；也可能进行挑选后由于外观款式、色彩、内在质量、价格等种种因素未能购物。

作为商业建筑设计和经营的对策，相应地需要考虑：商店选址交通方便，消费者乐于前往的去处环境、人气氛围较好；商店具有特色的形体，醒目的店名招牌，引人入胜的店面与具有吸引力的橱窗富有招挑性的室外照明与广告，宽散方便的商店入口等等。

作为商业建筑设计，最主要的是进入营业厅内应有合理偷悦的铺面布置，激发购物欲望和方便购物的室内环境，良好的声、光热通风等物理环境和布置得当的视觉展示引导等，从经营管理的角度还有经营、管理、服务的质量和水平等“软件”因素。

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